【公交正能量】弘揚正能量 引領新風尚｜新年伊始瑞達公交好人好事蔚然成風
發(fā)布時間：
2019-01-31
2018年，公司本著“以和諧的理念凝聚員工 以真誠的微笑服務市民”的企業(yè)經(jīng)營理念，把安全、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的公交服務帶給市民的同時不斷拓展加深“公交特色”企業(yè)文化的內(nèi)涵和外延，培育出“晉中市見義勇為好司機”“新時代百姓奮斗者”等一批新時代公交先進代表，為公司上下樹起了標桿、形成了示范，讓榜樣的力量 “領跑”，營造了學榜樣、做榜樣的濃厚氛圍。2019年伊始，發(fā)生的多件好人好事也為此做出了回應。
乘客遺失手包 司機熱心協(xié)助
1月26號，市民王阿姨來到了東外環(huán)運營一隊站務室，親手將一份感謝信送到工作人員手中，信中對201路駕駛員李志強拾金不昧及4路駕駛員孫玉愛樂于助人的精神高度贊揚。原來，1月25日上午，王阿姨帶孫子乘坐201路公交時不慎將裝有私人物品的手提包遺落在車上，正在焦急時分，得到4路女駕駛員孫玉愛的熱心幫助，孫師傅通過對講機向公司客服中心說明情況并成功聯(lián)系到王阿姨所乘坐的201路駕駛員李志強，得知王阿姨的包已被妥善保管。隨后，王阿姨在運營一隊站務室順利取回了手包，激動萬分的同時親手寫了一份感謝信以示感謝。
拾金不昧成習慣 乘客多次來贊揚
1月26日，位于火車站的運營三隊站務室收到一份寫給801路駕駛員劉鎮(zhèn)洪的手寫感謝信，信中對劉師傅拾金不昧的高尚品德稱贊不已。原來，市民何先生乘坐801路公交時不慎將自己隨身攜帶的包裹遺落在了車上，通過撥打公司電話得知包裹已被當班駕駛員劉鎮(zhèn)洪撿到并交由站務室工作人員保管。當晚，何先生便順利取回了包裹，為表感謝之情，特意手寫了一份感謝信給劉師傅。
無獨有偶，1月27日，一位經(jīng)常乘坐801路的大學生林同學來到運營三隊站務室將一份手寫感謝信交給工作人員，同樣是為801路駕駛員劉鎮(zhèn)洪拾金不昧精神點贊。據(jù)悉，當天中午時分，林同學不慎將書包遺落在了所乘坐的801路公交車上，后通過撥打公司客服電話得知包已被當班駕駛員劉鎮(zhèn)洪撿到并交由站務室工作人員保管。隨后，林同學取包的同時手寫了一份感謝信以表感激之情。
安全優(yōu)質(zhì)好服務 耄耋乘客來點贊
1月30日，公司辦公樓門衛(wèi)處收到一位來自孝義市耄耋老人熱情洋溢的手寫感謝信。信中老人家對常年乘坐的晉中瑞達公交各線路尤其是3路安全、高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的公交服務稱贊不已。劉老信中提到：從上車時的“您好！歡迎乘車”駕駛員迎賓語，到上車后的“請扶好站好”“請給有需要的乘客讓個座”等車內(nèi)文明乘車宣傳語；再從“發(fā)車時間已到，請發(fā)車”公交準點運行，到“老年卡”“愛心卡”“學生卡”等針對不同人群發(fā)放的優(yōu)惠乘車卡，無一不體現(xiàn)晉中瑞達公交安全運營、優(yōu)質(zhì)服務的新形象。這些句子，字里行間表達了劉老對晉中瑞達公交的高度贊揚。
我們收到一封封感謝信感到欣慰的同時，也時刻鞭策著我們自己，要把服務百姓、方便出行為己任，踏實工作、扎根公交，做一名合格的新時代公交人。
關鍵字：晉中瑞達公交，交通，線路，服務人民，綠色公交
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