【公交正能量】踐行十九大精神，用真情服務(wù)社會
發(fā)布時間：
2018-01-15
今天，運營三隊站務(wù)室收到一封給車隊隊長的來信，隊長打開信封后頓時感到奇怪，信封里頭裝有一元錢和一封信，在讀完信后，才知道這是一封感謝信。
原來許先生在乘坐101路公交車時，沒有注意公交IC卡內(nèi)余額，余額不足又沒有準(zhǔn)備零錢。101路駕駛員王衛(wèi)東師傅看許先生著急，就自己拿出一元錢給許先生投幣上車，這讓許先生十分感動，為表示感謝許先生特地寫了一封感謝信給運營三隊隊長，感謝王衛(wèi)東師傅的熱心幫忙，并囑托將一元錢轉(zhuǎn)交給王師傅。
今天中午，70多歲的任大媽來到運營三隊站務(wù)室，把自己親手寫的一封信交給了隊長。任大媽說，她每次坐2路公交車時都能感受到“0528”號公交車駕駛員熱情的服務(wù)，讓她感到非常溫暖。她還說每次遇到這位駕駛員時，駕駛員都能做到“文明開車，尊老愛幼，乘客上車時總說您好，歡迎乘車，遇到乘客向他詢問問題時，都能詳細(xì)的回答乘客”。任大媽親自寫了封表揚信對該駕駛員的服務(wù)態(tài)度給予稱贊。
“沒想到手機(jī)還能找回來，多虧了大家的幫助”1月4日，失主李女士手捧一面錦旗特地來到運營三隊站務(wù)室內(nèi)，感謝工作人員能將手機(jī)保管并歸還。
原來，李女士在乘坐2路郝永華師傅駕駛的公交車時，不慎將手機(jī)落在了座位上，有一位乘客看到后告訴了駕駛員郝師傅，郝師傅停下車將手機(jī)收起來，回到站務(wù)室后將手機(jī)交給了隊長。隊長經(jīng)過一番努力后，聯(lián)系到了失主李女士并將手機(jī)交還。李女士贈送運營三隊駕駛員郝永華錦旗表示感謝。
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